1. ขอบเขตของบริการ

Mood Daily เป็นแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนสุขภาวะทางจิตใจ การสะท้อนตนเอง การติดตามอารมณ์ และการพัฒนาตนเอง บริการอาจให้บริการผ่านแอปพลิเคชันมือถือ เว็บไซต์ หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ

• การบันทึกอารมณ์ ความรู้สึก ความคิด พฤติกรรม และข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง
• การแสดงผล วิเคราะห์ หรือสรุปแนวโน้มข้อมูลของผู้ใช้
• บทความ เสียง วิดีโอ แบบฝึกหัด เครื่องมือ หรือเนื้อหาเพื่อสุขภาวะทางจิตใจ
• บริการสมาชิก (รายเดือน รายปี หรือแผนอื่น ๆ)
• การขายผลิตภัณฑ์ บริการ เนื้อหาดิจิทัล หรือข้อเสนออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การให้คำปรึกษาทางไกล บริการสุขภาพระยะไกล หรือเภสัชกรรมทางไกล (หากมี)
• บริการเพิ่มเติมใด ๆ ที่พัฒนาขึ้นในอนาคต

2. คำจำกัดความ

• ผู้ใช้: บุคคลใด ๆ ที่เข้าถึงหรือใช้งาน Mood Daily
• บริการ: ฟีเจอร์ เนื้อหา การสมัครสมาชิก การให้คำปรึกษา และผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
• แพลตฟอร์ม: ระบบ PATJUBAN เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ให้บริการสุขภาพ: แพทย์ เภสัชกร นักจิตวิทยา หรือผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้อง
• การให้คำปรึกษาทางไกล: บริการที่ให้ผ่านการแชท เสียง วิดีโอ หรือช่องทางออนไลน์
• ผลิตภัณฑ์: สินค้าหรือบริการดิจิทัลที่เสนอผ่านแพลตฟอร์ม
• การสมัครสมาชิก: บริการแบบชำระเงินต่อเนื่อง
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง (UGC): เนื้อหาใด ๆ ที่ผู้ใช้สร้าง ส่ง หรือแบ่งปันภายในแพลตฟอร์ม

3. ความยินยอมในการใช้บริการ

ผู้ใช้รับทราบว่าการใช้ Mood Daily อาจเกี่ยวข้องกับการให้ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลสุขภาพจิต หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเพื่อให้บริการได้อย่างเหมาะสม

การให้คำปรึกษาทางไกลอาจมีข้อจำกัด เช่น ความล่าช้า การสื่อสารที่ไม่ชัดเจน หรือปัญหาทางเทคนิค ซึ่งอาจส่งผลต่อคุณภาพการให้บริการเมื่อเทียบกับการพบผู้เชี่ยวชาญโดยตรง

ผู้ใช้ตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลต่อคุณภาพการให้บริการ

4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบด้านสุขภาพ

Mood Daily มีวัตถุประสงค์เพื่อการดูแลตนเอง การตระหนักรู้ทางอารมณ์ และการพัฒนาตนเองเท่านั้น

เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจน บริการของเราไม่ถือเป็นการวินิจฉัยโรค การรักษา หรือคำแนะนำทางการแพทย์เฉพาะบุคคล และไม่สามารถทดแทนการปรึกษาผู้เชี่ยวชาญได้

หากคุณอยู่ในภาวะฉุกเฉิน มีอาการรุนแรง หรือมีความเสี่ยงที่จะเกิดอันตราย กรุณาติดต่อหน่วยบริการฉุกเฉินหรือผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติทันที

5. การยอมรับข้อกำหนด

ผู้ใช้ตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการคืนเงิน และข้อกำหนดเพิ่มเติมใด ๆ ที่บริษัทเผยแพร่

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขมีผลบังคับใช้เมื่อเผยแพร่

6. นโยบายไม่ยอมรับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและพฤติกรรมก้าวร้าว ใหม่

เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ได้แก่ แต่ไม่จำกัดเพียง:

• คำพูดที่แสดงความเกลียดชัง การเลือกปฏิบัติ หรือเนื้อหาที่มุ่งเป้าบุคคลโดยอาศัยเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ศาสนา เพศ รสนิยมทางเพศ ความพิการ หรือสัญชาติ
• การคุกคาม การกลั่นแกล้ง การข่มขู่ หรือภาษาที่ทำให้หวาดกลัวต่อผู้ใช้คนใดคนหนึ่ง
• เนื้อหาทางเพศอย่างโจ่งแจ้ง สื่อลามก หรือเนื้อหาอนาจาร
• เนื้อหาที่ส่งเสริมการทำร้ายตนเอง การฆ่าตัวตาย ความผิดปกติในการกิน หรือพฤติกรรมอันตราย
• เนื้อหาที่มีความรุนแรง ภาพที่น่าสยดสยอง หรือเนื้อหาที่สร้างความไม่สบายใจ
• ข้อมูลที่บิดเบือนหรืออ้างสิ่งที่เป็นเท็จเกี่ยวกับสุขภาพ การรักษาทางการแพทย์ หรือสุขภาพจิต
• สแปม การหลอกลวง ฟิชชิ่ง หรือเนื้อหาที่เป็นการฉ้อโกง
• เนื้อหาที่ละเมิดกฎหมายหรือกฎระเบียบที่บังคับใช้

ผู้ใช้ที่พบว่าโพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือมีพฤติกรรมก้าวร้าวจะถูกลบเนื้อหาและระงับหรือยกเลิกบัญชีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

7. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างและมาตรฐานชุมชน

ผู้ใช้อาจมีส่วนร่วมในการสร้างเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม เช่น โพสต์ ความคิดเห็น บันทึกประจำวันที่แบ่งปัน หรือการโต้ตอบในชุมชน โดยการส่งเนื้อหา ผู้ใช้รับรองว่า:

• เนื้อหาเป็นของตนเองหรือมีสิทธิ์ในการแบ่งปัน
• เนื้อหาไม่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมายที่บังคับใช้
• เนื้อหาแสดงความเคารพ สร้างสรรค์ และเหมาะสมสำหรับชุมชนด้านสุขภาพและสุขภาวะ

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหาใด ๆ ตามดุลยพินิจของบริษัทโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

8. การกลั่นกรองเนื้อหา ใหม่

บริษัทใช้กระบวนการกลั่นกรองเนื้อหาทั้งแบบอัตโนมัติและแบบดูแลโดยมนุษย์เพื่อตรวจจับและลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม เราไม่รับประกันว่าเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมทั้งหมดจะถูกระบุและลบออกทันที

ผู้ใช้ได้รับการสนับสนุนให้ใช้เครื่องมือรายงานในแอปเพื่อแจ้งเนื้อหาที่เชื่อว่าละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ รายงานจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการโดยเร็วที่สุดเท่าที่สามารถทำได้

9. การรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ใหม่

ผู้ใช้สามารถแจ้งเนื้อหาใด ๆ ที่เชื่อว่าไม่เหมาะสมหรือละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ผ่านฟังก์ชัน "รายงาน" ในแอปที่มีอยู่บนเนื้อหาทุกชิ้นที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เมื่อมีการรายงานเนื้อหา:

• รายงานจะถูกส่งไปยังทีมกลั่นกรองของบริษัททันที
• บริษัทจะตรวจสอบและดำเนินการที่เหมาะสมโดยเร็วที่สุดเท่าที่สามารถทำได้
• การดำเนินการอาจรวมถึงการลบเนื้อหา การเตือนผู้ใช้ การระงับ หรือการยกเลิกบัญชีของผู้ที่กระทำผิดอย่างถาวร

10. การบล็อกผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมก้าวร้าว

ผู้ใช้สามารถบล็อกผู้ใช้รายอื่นที่พบว่ามีพฤติกรรมก้าวร้าวหรือมีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมได้ เมื่อมีการบล็อกผู้ใช้:

• เนื้อหาของผู้ใช้ที่ถูกบล็อกจะถูกลบออกจากฟีดของผู้บล็อกทันที
• บริษัทจะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ
• บริษัทจะตรวจสอบและอาจดำเนินการเพิ่มเติม รวมถึงการลบเนื้อหาหรือระงับบัญชี

การบล็อกผู้ใช้ไม่ถือเป็นการรายงานอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้ควรใช้ฟังก์ชันรายงานด้วยเพื่อให้มั่นใจว่าเนื้อหาจะได้รับการตรวจสอบจากทีมกลั่นกรอง

11. ความมุ่งมั่นในการตอบสนองของผู้พัฒนา

บริษัทมุ่งมั่นที่จะ:

• ตรวจสอบเนื้อหาที่ได้รับรายงานทั้งหมดโดยเร็วที่สุดเท่าที่สามารถทำได้
• ลบเนื้อหาที่พบว่าละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้โดยทันที
• ระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้ที่ละเมิดข้อกำหนดซ้ำ ๆ หรืออย่างรุนแรง
• รักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและสนับสนุนสำหรับผู้ใช้ทุกคน

12. ความรับผิดชอบของบริษัท

เราพยายามให้บริการที่เชื่อถือได้และปลอดภัย แต่ไม่รับประกันการทำงานที่ไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด

บริษัทไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความล้มเหลวทางเทคนิค ปัญหาอินเทอร์เน็ต หรือปัญหาอุปกรณ์ของผู้ใช้
• การใช้งานที่ไม่ถูกต้องหรือข้อมูลผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้อง
• ความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียข้อมูล รายได้ หรือโอกาส
• เหตุสุดวิสัย (ภัยธรรมชาติ โรคระบาด ฯลฯ)
• การกระทำของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

13. ความรับผิดชอบของผู้ใช้

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• รักษาความปลอดภัยของบัญชี
• ไม่ใช้บริการในทางที่ผิดหรือผิดกฎหมาย
• ไม่อัปโหลดเนื้อหาที่เป็นอันตราย ไม่เหมาะสม หรือมุ่งร้าย
• ไม่คุกคาม ทำร้าย ข่มขู่ หรือทำให้ผู้ใช้รายอื่นหวาดกลัว
• ไม่พยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือทำวิศวกรรมย้อนกลับ
• เคารพความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของผู้อื่น
• รายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือพฤติกรรมก้าวร้าวโดยใช้เครื่องมือในแอปที่มีให้

14. การระงับบริการ

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงหากผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ โพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หรือมีพฤติกรรมก้าวร้าวต่อผู้ใช้รายอื่น

15. ผู้เยาว์

ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีต้องใช้บริการภายใต้การดูแลและความยินยอมของผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม ความยินยอมที่ให้ไว้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองถือเป็นโมฆะ และบริษัทขอสงวนสิทธิ์ระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้ดังกล่าว

16. ค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน

บริการบางอย่างอาจต้องชำระเงิน ผู้ใช้ตกลงที่จะชำระค่าธรรมเนียม ภาษี และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

การสมัครสมาชิกอาจต่ออายุโดยอัตโนมัติเว้นแต่จะยกเลิก

การชำระเงินผ่าน App Store หรือ Google Play เป็นไปตามนโยบายของแพลตฟอร์มเหล่านั้น

17. การนัดหมาย

ผู้ใช้ควรเข้าร่วมการนัดหมายที่กำหนดไว้ การนัดหมายที่พลาดอาจไม่สามารถขอคืนเงินได้

18. ผลิตภัณฑ์และบริการ

รายละเอียดผลิตภัณฑ์ ราคา และนโยบายเป็นไปตามที่แสดง บริษัทอาจอัปเดตโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

19. เภสัชกรรมทางไกล

บริการเภสัชกรรมทางไกล หากมี ให้บริการโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาตภายในขอบเขตทางกฎหมาย

ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลทางการแพทย์ที่ถูกต้อง ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลต่อความปลอดภัย

20. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาและระบบทั้งหมดเป็นของบริษัทหรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ และไม่อาจนำไปใช้ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต

21. ความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลผู้ใช้ได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

22. การยกเลิกบัญชี

บริษัทอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงบัญชีที่พบว่าโพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือมีพฤติกรรมก้าวร้าว

23. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

24. ติดต่อเรา

บริษัท ไหวพริบ โซลูชั่นส์ จำกัด
2/10 ถนนเวียงบัว ช้างเผือก เชียงใหม่ ประเทศไทย
เว็บไซต์: https://patjuban.com
อีเมล: official@waiprib.com
โทรศัพท์: (+66)88 251 2058

25. วันที่มีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้เมื่อเผยแพร่